Leitlinien

Datenschutz & Cookies

Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen darüber enthält, wer wir sind, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben, speichern, verwenden und weitergeben, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie uns und die Aufsichtsbehörden kontaktieren können, falls Sie eine Beschwerde haben.

Wer wir sind

Diese Website wird von VPK Limited, handelnd als Anthony Clark Furniture, betrieben. Das Unternehmen kann als "Anthony Clark", "Anthony Clark Furniture", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet werden.

Wir erheben und verwenden bestimmte personenbezogene Daten über Sie und sind für diese Daten verantwortlich. Wenn wir dies tun, unterliegen wir den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung, die in der gesamten Europäischen Union (einschließlich des Vereinigten Königreichs) gilt, und wir sind als "Verantwortlicher" für diese personenbezogenen Daten im Sinne dieser Gesetze verantwortlich.

Unsere Website

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf Ihre Nutzung unserer Website, www.vpk.ltd und www.anthonyclarkfurniture.com sowie auf alle Produkte und Dienstleistungen, die von VPK LTD und Anthony Clark Furniture angeboten werden.

Unsere Sammlung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, sich bei uns registrieren, mit uns in Kontakt treten, uns Feedback schicken, Produkte über unsere Website kaufen, Material auf unserer Website veröffentlichen und Kundenumfragen ausfüllen oder an Wettbewerben über unsere Website teilnehmen.

Wir erheben diese personenbezogenen Daten von Ihnen entweder direkt, wenn Sie sich bei uns registrieren, mit uns Kontakt aufnehmen oder Produkte über unsere Website kaufen, oder indirekt, wenn Sie auf unserer Website surfen (siehe "Cookies" unten).

Welche "persönlichen Informationen" wir über Sie sammeln, hängt von den jeweiligen Aktivitäten ab, die Sie auf unserer Website durchführen. Solche Informationen umfassen:

  • Persönliche Daten - Ihr Name, Ihr Benutzername, Ihre Anmeldedaten, Ihr Titel und Ihr Geburtsdatum
  • Kontaktdaten - Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Finanzdaten - Konto- und Zahlungsdaten
  • Feedback-Daten - Einzelheiten zu jedem Feedback, das Sie uns per Telefon, E-Mail, Post oder über soziale Medien geben
  • Profildaten - Informationen über die Dienste, die wir Ihnen anbieten, Anmeldedaten und Nutzername
  • Nutzungsdaten - Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Produkte nutzen
  • Technische Daten - Ihre Internetadresse, Anmeldedaten, Browsername, Art des Computers
  • Marketing- und Kommunikationsdaten - dazu gehören Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingmaterial von uns und Ihre Kommunikationspräferenzen

Wir verwenden diese persönlichen Informationen, um:

  • Ihr Konto bei uns erstellen und verwalten
  • Ihre Identität zu überprüfen
  • Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen für Sie
  • unsere Website und ihren Inhalt an Ihre besonderen Präferenzen anzupassen
  • Sie über Änderungen an unserer Website oder an unseren Dienstleistungen zu informieren, die Sie betreffen könnten
  • unsere Dienstleistungen zu verbessern

Diese Website ist nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln oder verwenden wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, müssen wir dafür eine Rechtsgrundlage haben. Es gibt verschiedene Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen können, je nachdem, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum.

Zu den Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen können, gehören:

  • Zustimmung: wenn Sie uns eine eindeutige Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben
  • Vertrag: wenn die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für einen Vertrag mit Ihnen erforderlich ist oder Sie uns gebeten haben, bestimmte Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag abschließen
  • Gesetzliche Verpflichtung: wenn die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für uns notwendig ist, um das Gesetz zu erfüllen (dies schließt nicht vertragliche Verpflichtungen ein)
  • berechtigte Interessen: wenn die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist (es sei denn, es gibt einen guten Grund, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, der unsere berechtigten Interessen überwiegt)

Weitere Einzelheiten darüber, wann wir personenbezogene Daten sammeln, was wir sammeln und wie wir sie verwenden, finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Sammlung persönlicher Daten

Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen Identifikationsdaten nicht an Dritte.

Wir können allgemeine, zusammengefasste demografische Daten, die nicht mit persönlichen Identifikationsdaten über Besucher und Benutzer verknüpft sind, zu den oben genannten Zwecken an unsere Geschäftspartner, vertrauenswürdige Tochtergesellschaften und Werbekunden weitergeben.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch an Drittanbieter weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens und unserer Website unterstützen oder Aktivitäten in unserem Namen verwalten, wie z. B. den Versand von Newslettern oder Umfragen. Wir können Ihre Daten auch an unsere Lieferpartner (um Ihnen unsere Produkte zu liefern), professionelle Berater (wie Anwälte, Buchhalter, Banker und Versicherer, um deren Ratschläge und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen), HMRC, Trustpilot (Kundenrezensionen), unseren E-Mail-Plattformanbieter, Royal Mail (Druck und Zustellung), Facebook und Instagram (Marketing) und an Dritte weitergeben, an die wir einen Teil oder unser gesamtes Geschäft oder Vermögen verkaufen, übertragen oder fusionieren; in diesem Fall können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.

Einige dieser Drittempfänger können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben; in diesem Fall werden bei einer solchen Übermittlung die geltenden Datenschutzgesetze eingehalten. Findet eine Übermittlung außerhalb des EWR statt, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nur an die entsprechenden Personen weitergegeben werden, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen, um unsere Anweisungen zu erfüllen, und die einer Vertraulichkeitspflicht unterliegen.

Wir verfügen über Verfahren für den Umgang mit einer vermuteten Datenverletzung und werden Sie und die Aufsichtsbehörde benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir werden personenbezogene Daten an Strafverfolgungs- oder andere Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben.

ob und warum die Informationen von Ihnen bereitgestellt werden müssen

Damit wir Ihre Bestellung abwickeln und Ihnen unsere Produkte liefern können, benötigen wir von Ihnen persönliche Informationen. Wir werden Sie bei der Erfassung von Informationen darüber informieren, ob Sie diese Informationen an uns weitergeben müssen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website ("Website") kann "Cookies" verwenden, um Ihre ("Benutzer") Erfahrung zu verbessern. Der Webbrowser des Nutzers platziert Cookies auf seiner Festplatte, um Daten zu speichern und manchmal auch, um Informationen über ihn zu verfolgen. Die Nutzer können ihren Webbrowser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie warnt, wenn Cookies gesendet werden. In diesem Fall kann es sein, dass einige Teile der Website nicht richtig funktionieren.

Wie diese Website Cookies verwendet

Sitzungs-Cookies

Diese Website setzt "Session"-Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind und dazu dienen, sitzungsspezifische Informationen nur für die Zeit zu speichern, in der ein Benutzer die Website nutzt. Diese Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. In diesen Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, wenn Sie Ihren Browser geschlossen haben und Ihr Browser seinen Cache geleert hat. Nach europäischem Recht handelt es sich um Cookies der Kategorie 1.

Bitte beachten Sie, dass Ihre eigenen Browsereinstellungen dazu führen können, dass Sitzungscookies bestehen bleiben, auch wenn Sie Ihren Browser schließen.

Google Analytics

Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Die Cookies sammeln Informationen in anonymer Form, einschließlich der Anzahl der Besucher auf der Website, woher die Besucher auf die Website gekommen sind und welche Seiten sie besucht haben. Wir verwenden die Informationen von Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website funktioniert, und um die Website zu verbessern. Dies sind Cookies der Kategorie 2.

Weitere Informationen über die Verwendung von Google-Cookies finden Sie unter www.google.com/policies.

Was ist ein Keks?

Cookies sind Textdateien, die kleine Mengen von Informationen enthalten und auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen. Die Cookies werden dann bei jedem weiteren Besuch an die ursprüngliche Website oder an eine andere Website, die das Cookie erkennt, zurückgeschickt.

Cookies erfüllen viele verschiedene Aufgaben, z. B. ermöglichen sie Ihnen ein effizientes Navigieren zwischen den Seiten, speichern Ihre Präferenzen und verbessern allgemein Ihre Website-Erfahrung. Sie können auch dazu beitragen, dass die Werbung, die Sie online sehen, besser auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten ist.

Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org oder www.youronlinechoices.eu.

Cookies werden in vier Kategorien unterteilt

Kategorie 1 - Streng notwendige Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies können wesentliche Dienste wie Warenkörbe, elektronische Rechnungsstellung, sichere Bereiche der Website usw. nicht angeboten werden.

Kategorie 2 - Leistungsbezogene Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, z. B. welche Seiten sie am häufigsten besuchen und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die einen Besucher identifizieren. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind aggregiert und daher anonym. Sie werden nur verwendet, um die Auffindbarkeit und Funktionsweise unserer Website zu verbessern.

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Online-Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren können.

Kategorie 3 - Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern (z. B. an Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) und verbesserte, persönlichere Funktionen anzubieten.

Die Informationen, die diese Cookies sammeln, können anonymisiert werden und sie können Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites nicht nachverfolgen.

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Online-Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren können.

Kategorie 4 - Targeting-Cookies oder Werbe-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Werbung zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevanter ist. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen und die Wirksamkeit der Werbekampagne zu messen. Sie werden in der Regel von Werbenetzwerken mit der Erlaubnis des Website-Betreibers gesetzt. Sie merken sich, dass Sie eine Website besucht haben, und diese Informationen werden an andere Organisationen wie z. B. Werbetreibende weitergegeben. Häufig sind Targeting- oder Werbe-Cookies mit Funktionen verknüpft, die von der anderen Organisation bereitgestellt werden.

Unsere Website verwendet diese Art von Cookies, damit wir Sie und andere Personen effektiv über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren können.

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Online-Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren können.

Websites von Dritten

Wir haben Links zu anderen Websites. Wenn Sie über einen von uns bereitgestellten Link auf eine andere Website zugreifen, liegt es in der Verantwortung dieser Website, Informationen darüber bereitzustellen, wie sie Cookies auf der jeweiligen Website verwenden.

Die Nutzer können auf unserer Website Werbung oder andere Inhalte finden, die zu den Websites und Dienstleistungen unserer Partner, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren, Lizenzgeber und anderer Dritter führen. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Links, die auf diesen Sites erscheinen, und sind nicht verantwortlich für die Praktiken, die auf Websites angewandt werden, die mit unserer Site verlinkt sind oder von ihr ausgehen. Darüber hinaus können sich diese Websites oder Dienste, einschließlich ihrer Inhalte und Links, ständig ändern. Diese Websites und Dienste können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Kundendienstrichtlinien haben. Das Surfen und die Interaktion auf anderen Websites, einschließlich Websites, die einen Link zu unserer Website haben, unterliegen den eigenen Bedingungen und Richtlinien dieser Website.

Marketing

Wir möchten Ihnen Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Angebote zukommen lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn wir Ihr Einverständnis haben oder es in unserem berechtigten Interesse liegt, können wir dies per Post, E-Mail, Telefon, SMS oder automatischem Anruf tun

Wenn Sie zuvor zugestimmt haben, auf diese Weise kontaktiert zu werden, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie dies tun:

  • Kontaktieren Sie uns unter 02088528800
  • Verwendung des Links "Abmelden" in E-Mails oder der "STOP"-Nummer in Texten

Es kann bis zu 5 Tage dauern, bis dies der Fall ist.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf Marketing finden Sie unter "Ihre Rechte" weiter unten.

Ihre Rechte

  • Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie eine Reihe von wichtigen Rechten. Zusammengefasst umfassen diese das Recht auf:
  • faire Verarbeitung von Informationen und Transparenz darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und zu bestimmten anderen zusätzlichen Informationen, die in diesem Datenschutzhinweis bereits angesprochen werden sollen
  • von uns zu verlangen, dass wir etwaige Fehler in den von uns gespeicherten Informationen korrigieren
  • in bestimmten Situationen die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen
  • die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht zu haben, diese Daten in bestimmten Situationen an Dritte zu übermitteln
  • jederzeit der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen
  • Einspruch gegen automatisierte Entscheidungen zu erheben, die für Sie Rechtswirkungen entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen
  • in bestimmten anderen Situationen der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen
  • die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken

Weitere Informationen zu diesen Rechten, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, finden Sie in den Leitlinien des britischen Information Commissioner's Office (ICO) zu den Rechten des Einzelnen im Rahmen der allgemeinen Datenschutzverordnung.

Wenn Sie eines dieser Rechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

  • per E-Mail, telefonisch oder schriftlich an info@vpk.ltd
  • übermitteln Sie uns genügend Informationen, um Sie zu identifizieren [(z. B. Kontonummer, Benutzername, Registrierungsdaten)],
  • lassen Sie uns einen Nachweis Ihrer Identität und Adresse zukommen (eine Kopie Ihres Führerscheins oder Reisepasses und eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einer Kreditkarte), und
  • teilen Sie uns die Informationen mit, auf die sich Ihre Anfrage bezieht, einschließlich etwaiger Konto- oder Referenznummern, falls Sie diese haben.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wir verfügen über angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen oder auf unbefugte Art und Weise verwendet oder abgerufen werden. Wir beschränken den Zugang zu Ihren persönlichen Daten auf diejenigen, die sie wirklich benötigen. Diejenigen, die Ihre Daten verarbeiten, tun dies nur auf autorisierte Weise und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir haben auch Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Datensicherheitsverletzungen eingerichtet. Wir werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine vermutete Verletzung der Datensicherheit benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Unsere Website

Unsere Website entspricht den PCI-Sicherheitsstandards, um eine möglichst sichere Umgebung für die Benutzer zu schaffen.

Wie man sich beschwert

Wir hoffen, dass wir damit Ihre Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer Daten ausräumen können.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung gibt Ihnen auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Land der Europäischen Union (oder des Europäischen Wirtschaftsraums), in dem Sie arbeiten, normalerweise leben oder in dem ein angeblicher Verstoß gegen die Datenschutzgesetze stattgefunden hat. Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist der Information Commissioner, den Sie unter https://ico.org.uk/concerns/ oder telefonisch erreichen können: 0303 123 1113.

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie dieser Website

Diese Datenschutzerklärung für die Website wurde am 27.06.2018 veröffentlicht.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern und werden Sie in diesem Fall per E-Mail informieren.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den von uns gespeicherten Informationen über Sie haben.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@vpk.ltd, schreiben Sie an Unit4/5 Meridian Business Park, Fleming Road, Waltham Abbey, EN9 3BZ oder rufen Sie 02088528800 an.

Brauchen Sie zusätzliche Hilfe?

Wenn Sie diese Datenschutzerklärung in einem anderen Format wünschen (z. B. Audio, Großdruck, Blindenschrift), setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (siehe oben unter "Wie Sie uns kontaktieren").